- Entreprise
- Prévoir
- Lieu
- Paris - Île-de-France
- Secteur
- Assurance
- Diplôme
- BTS NDRC
- Poste proposé
- Téléconseiller en alternance H/F
Offre à pourvoir.
Prévoir est une compagnie d'assurance familiale qui est spécialisée dans la protection sociale des particuliers et des professionnels. Afin de vous protéger contre les aléas de la vie, ce groupe vous propose de nombreux produits d'assurance à savoir les mutuelles, les contrats de prévoyance, l'assurance emprunteur...
Nous recherchons des Téléconseillers H/F en alternance pour notre entreprise partenaire en Ile-de-France dans le domaine de l'assurance.
MISSIONS
Vos missions seront les suivantes :
- Traiter les demandes clients particuliers et professionnels multicanales
- Accueillir, comprendre la demande et renseigner le client
- Offrir un service client de qualité
- Recherche la meilleure solution
- Assurer la promotion des services et offres
- Contribuer aux opérations liées à la stratégie relationnelle
- Fidéliser la clientèle
PROFIL RECHERCHÉ
- Titulaire d'un baccalauréat
- Sensibilité pour la satisfaction client
- Engagement, empathie, écoute
- Curieux
L'inscription à l'IFCV est gratuite, le candidat n'a aucun frais à sa charge.