MACSF - Bac+3 CCBA

Offre à pourvoir.

Avec plus d’1 million de sociétaires, nous sommes le 1er assureur des professionnels de santé, une mutuelle d'avenir en pleine expansion qui innove, impliquée dans une démarche RSE, avec une expertise de pointe dans les domaines de l'assurance et des services pour les professionnels de santé.

Nous recherchons un Conseiller Clientèle à distance H/F en alternance pour notre entreprise partenaire en Ile-de-France dans le domaine de la finance.

MISSIONS

Vous intégrez une équipe au sein d’un centre de relation client et participez à la satisfaction des clients tout en apprenant le métier de Conseiller(ère) Clientèle à distance.

En parallèle de votre formation et accompagné par votre tuteur, vos principales missions sont :

• Accompagner et renseigner les clients (téléphone, mail) sur l'ensemble de nos produits d'assurance tout en assurant le double objectif qualité du service et productivité.
• Fidéliser nos clients grâce à des solutions adaptées et dans le cadre d'une démarche de conseil.
• Prendre des rendez-vous pour nos conseillers en agence pour favoriser la souscription de contrat à forte valeur ajoutée (prévoyance, retraite, risques professionnels...).
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Les missions pourront être évolutives au regard de votre montée en compétences et de votre motivation.

PROFIL RECHERCHÉ

• Titulaire d'un niveau Bac+2
• À l’aise au téléphone et à l’écoute,
• Persévérant(e), rigoureux(se), énergique, souriant(e), entreprenant(e)…

L'inscription à l'IFCV est gratuite, le candidat n'a aucun frais à sa charge.