Caisse d'épargne - BAC+3 CCBA

Offre à pourvoir.

La Caisse d'Épargne Ile-de-France (CEIDF), forte de ses 4500 collaborateurs, se mobilise au service d’une ambition : accompagner le développement de sa région au service de ses clients et de ses sociétaires.
Acteur majeur de la région Ile-de-France, ils se positionnent comme le banquier du Grand Paris.

Nous recherchons un Conseiller Commercial Multimédia H/F en alternance pour notre entreprise partenaire en Ile-de-France dans le domaine de finance.

MISSIONS

Acteurs incontournables du développement de la relation clients, nos Centres de Relations Clientèle assurent un appui commercial auprès de nos agences. Dans ce cadre, vous contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux de la Caisse d’Epargne Ile-de-France par la promotion et la vente de nos produits et services.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Prendre en charge les appels des clients, qualifier leur demande, apporter une réponse adaptée à leurs besoins et orienter le cas échéant l’appel vers le bon interlocuteur
• Détecter et conclure les opportunités commerciales de manière pro-active à partir de la demande du client et à l’aide des outils mis à disposition
• Effectuer des appels sortants et assurer la promotion de l’offre commerciale de l’entreprise (vente de contrats d’assurance auto/habitation et de crédits consos)
• Assurer le suivi des appels et l'enrichissement de nos bases de données
• Participer à la pérennisation de la relation avec nos clients.

PROFIL RECHERCHÉ

• Titulaire d'un niveau Bac+2
• Aisance relationnelle
• Sens commercial
• Sens du service client
• Dynamisme

L'inscription à l'IFCV est gratuite, le candidat n'a aucun frais à sa charge.