BforBank - BAC+3 CCBA

Offre à pourvoir.

Sur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'innovation et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre leurs besoins et usages mobile.

Le service client de BforBank reste à proximité de ses clients aux moyens d’outils digitaux et collaboratifs. Tu rejoindras une équipe dynamique, à taille humaine, qui saura te transmettre son savoir-faire pour développer rapidement tes compétences.

Nous recherchons un Chargé de Clientèle H/F en alternance pour notre entreprise partenaire en Ile-de-France dans le domaine de la finance.

MISSIONS

Les missions sont les suivantes : 

• Accueillir et accompagner les prospects et clients sur les produits bancaires de premier niveau (livrets, compte courant, moyens de paiements, ...)
• Contribuer, sur chaque contact, à la promotion active de l’image de BforBank dans un souci d’efficacité commerciale
• Participer à la réalisation des objectifs commerciaux du service
• Veiller à la qualité de service et la sécurité, dans le respect des délégations confiées, en maitrisant l’approche du risque et en intégrant les aspects réglementaires et de conformité

PROFIL RECHERCHÉ

• Titulaire d'un BAC+2
• Appétence pour l'univers de l'Internet et du multicanal (téléphone, mail, chat, réseaux sociaux)
• Très bonne expression écrite et orale
• Travail en équipe, sens du service client

 L'inscription à l'IFCV est gratuite, le candidat n'a aucun frais à sa charge